未来也许可以干这件事情叫做「创业就Go Public」一创业把自己就当做上市公司就开始对外披露一切实际数据  大姨吗今日再次被推至媒体浪尖,我们同其创始人柴可聊了一下,除了澄清的一些事实之外,对话中更加有价值的,是作为一个屡遭非议的企业创始人的感受——柴可有很多话想说。 () Q:大姨吗是否融资失败? A:我们10月份就确认了跟投方,但和去年我们接受汤臣倍健投资时一样,上市企业的披露必须优先于它的被投企业,所以我们肯定是要晚于所有投资方去做披露,这是个比较尴尬的事实。 Q:大姨吗员工的年终奖是否全部取消了? A:员工年终奖我们一直有在发,每年2月份发一次,7、8月份发一次,今年年初和年中发过了。但你也没见过哪家公司11月份发年终奖,我们预计明年2月份会照常发年终奖,至于到底发多少,我倒觉得这个要坦诚一点。 创业公司在商业模式不稳定的时候,为了鼓舞大家留下来,可能会去发很多年终奖。但为了年终奖而留下来的人,并不见得是最好的选择。你毕竟还是一个商业模式在探索的企业,花的还是投资人的钱。 Q:之前关于大姨吗BP数据放大10倍欺诈投资人,并许诺给予投资经理回扣的方式推动融资的传闻是否属实? A:这是有所来由的诽谤,对方把自己的事情安在了我们身上。具体的情况我不能说,是友好的行业伙伴们在做的一些事情。其实今年4月份,有巨头想撮合两家做合并。过程中就发生了另外一件事情,这件事情是对方原创,但安在我们身上,好像没什么意义。 Q:传言称大姨吗今年3月至9月用户流失近半,实际数据是怎样的? A:年初月活3400多万,上个月超过了4000万。问题在于公关和数据公司,比如××,行业里大家也清楚他们是收钱办事的,做事简单粗暴,我们一直拒绝向他们提供保护费,他们也曾经把今日头条排到第4第5对不对?我们坚持不向黑公关和黑媒体低头,不向他们花1分钱,是有我们的原则和道理的。 有一句话叫做「鹬蚌相争,渔翁得利」,你看他两边都在收钱,今天发一篇黑你的,明天发一篇黑他的,但是到最后他自己把钱都赚了,这个在投资圈里面也不具备什么可信性,但是对于行业合作伙伴可能具备一定的影响力,我希望用真实的数据来呈现,而不是去买这种××数据,我非常讨厌这种企业。 在台湾或者国外对于诽谤的事实和源头,会有很严厉的惩罚,但在中国大陆,惩罚力度是远远不够的。给了收钱就干活的这种「妓女型数据企业」很强的生存空间。 Q:社区运营的数据如报道所言,90%都被友商抢去吗? A:所以××的数据没有任何参考价值,从客观来评价,你数据从哪里来的?为什么会知道我的数据?它在我的软件里植入SDK了吗?还是说有人把数据卖给它了?还是哪个手机厂商把数据卖给它了?有人会干这事儿吗?如果有人干这件事儿的话,我相信他遭到的诉讼和道德谴责一定使他的公司根本没法存活。 那么它的数据样本从哪里来?对吧,这是一个最简单的问题吧?它从来不敢公布自己的算法。那意味着你公布的数据有任何可信性吗?我认为是零。 Q:为什么改为主推友乐活这个品牌?大姨吗品牌会被放弃吗? A:大姨吗这个品牌的局限性在于它的生理管理,我们现在开始升级医疗设备、医疗器械业务,现在又推出了「好孕妈」。所以需要有一个集团品牌,就像我以飘柔起家的,忽然发现也可以做一个高端的洗发品牌叫loreal,那就需要一个企业的品牌,「友乐活」就要把它搬上来,告诉大家,大姨吗是友乐活的,好孕妈是友乐活的,未来的产品也是友乐活的,这是一个更好的品牌策略。 Q:网文中提到的「未经可靠临床试验的医疗产品」是一个什么样的产品? A:一个二类医疗器械。能够帮助用户在家中做几大方面的事情:第一,如果你想备孕,它能帮你做卵巢和精子的评估,监控排卵日,和你整个孕程中、产后内分泌的变化是否会给胎儿造成影响,是一个持续监测你整体生殖安全(以及)内分泌安全的家庭智能医疗设备。 Q:做一个屡屡被黑的企业创业人是怎样的体验? A:我很失望,但是也很有斗志。 失望在哪里呢?在于我们没有一个平等的媒体环境,好的数据公司比如友盟,它在做,但是它是私密的,也不允许去公开和公布,就给了一些不公平以空间。失望的是没有法律去制裁这种行为,使得投资人的决策和社会决策都在发生偏差。 如果我作为一个企业家,必须要花钱去做假的数据,去买假的报告,这样资本和投资人才会信任我。如果只是一个会好好做事情,但是不会刷数据和做假新闻的企业,意味着投资人和资本环境是看不见的。 在中国创业,可能你的道德底线不能太高,因为会导致资本和市场信心发生偏差,这件事情是很可怕的。你看有很多制造业企业和互联网企业也一样,造了一个三流的产品,但我用了一流的PR,好的,那就变成了一流的产品。 创业者一定要学会武装自己,因为你的谦让和保守是不会给你带来任何益处的。我的呼吁也没什么用,但最后一定会有方法来惩治这些恶意的、收钱就瞎说的、误导社会资本和社会信任的行为,我觉得这些企业最终会有他们的宿命。在此之前,创业者必须要使用PR和媒体来武装自己。不要怕说自己好,如果好的话你就大胆放肆地说吧。 所以我当时想到一个挺有意思的企业模式,但是我们现在是做不了的,我觉得未来可能有创业者干这件事情,叫做「创业就Go Public」(创业就上市),你一创业把自己就当做上市公司,就开始对外披露一切实际的收入情况、数据情况、财务情况、融资情况,一个都不能是假的,然后你创始人的工资,所有员工的工资全部公开。就是说你一上来就是个上市公司,你的财报所有人都要看。 (这样做)我觉得有几个好处: 第一,等你真正上市的时候,你一点都不痛苦,因为你从头到尾就是这么干的,已经形成规律了。 第二,正因为如此,没有任何外面的数据干扰你,你只需要把你所有的精力投入到核心业务就可以了。如果你核心业务的用户数据、收入数据、活跃数据下降,那你要做的不是求爷爷告奶奶找公关公司,而是从实质上把你的经营数据抬起来。这是一家经营企业最好的状态,你的每一个精力都放在对的地方,但你(必须)从第一天就公开所有数据,这样的话,没有任何黑公关公司可以黑的到你。 这是一种理想的状态,如果让我选择的话,我觉得我过两年可能就这么干,等我把我们的收入做好了之后,是吧? Q:作为一个遭受攻击的创业者,你在朋友圈说诽谤者「一个也别删」,冷静下来会觉得这种措辞过于激烈吗?是否存在「更正确的」回应方式? A:其实我以前面对媒体都是以比较正面方式出现,到后来发现,这没有用你知道吧?所以我今天采取了截然不同的方式,我就把所有掌握的诽谤数据收集起来,是可以从民事上面进行诉讼的。 所有转发以及原发,我们都做了公证,供稿方和交易方,全都要告一遍。所以那句话如果要重说一遍的话,我一定会说得更狠,一定会告你们告到破产,一定要把你们告到不敢有下次,让你坐在牢里面后悔。这样他才痛你知道吗? Q:大姨吗现在已经进行7轮融资了,未来的计划是怎么样的? A:目标是明年产生实际的、规模化的净利润,预期2019年或2020年基本完成独立上市。 这里有很多挑战,我们不得不承认商业模式和变现模式还有很多打探的空间。如果廉价地把流量开放给淘宝或其他电商,快速做转化,变现也会很快,但存在一个问题:我们把用户当成什么了?如果100万用户实时在线,廉价地导出去, 100万次click(点击)带来的价值会有多大? 但如果我们在想他是100万个人呢?这100万人来买你软件的目标是什么?就是要解决我说过的场景化的问题。要备孕还是避孕,还是生理期不调,还是个人健康意识比较强?这四个典型用户需求和场景,核心都和健康医疗相关,用户的真实消费行为一定是围绕着健康医疗发生,那么真实的收入一定也是来自于这个场景里。我们一定要把这个收入突破,而不是把流量当做点击率卖掉。你把他们都Treat as Person,你能从他们身上收获的留存率和商业价值才最大。

11月11号结束,天猫也晒出了最终的成绩单:1207亿亿。从00:00到24:00都发生了哪些故事、产生了哪些关键数据,来看虎嗅的全程直播。#直播中所有数字均由阿里官方提供#【11月12日 00:21】张勇:双十一是全面拥抱新零售的开始在最终数字出炉之后,阿里巴巴 CEO 张勇做最后总结,张勇表示,今年双十一是阿里全面拥抱新零售的开始。1207亿背后,张勇总结了两个关键词:全球化,超过4700万用户购买了国际品牌商品,国际品牌交易额同比去年双十一获得47%的增长。娱乐,通过娱乐化走向数字生活,探索一条将娱乐、互动和商业结合的方式。【11月11日 24:00】最终数字出炉,1207亿!阿里巴巴双十一结束,截至24:00:00,2016天猫双11全球狂欢节总交易额1207亿,无线交易额占比81.87%,覆盖235个国家和地区。【11月11日 23:10分】马云:过度关注GMV,会造成对阿里的误解23:00刚过,马云在拥簇之下进入现场发表演讲,马云提到双十一的意义在于推进整个中国商业基础设施的完善。他表示,“有多少人喜欢双十一,就有多少人讨厌双十一,但双十一还是一定要做下去,并且要把双十一做到全球。”“今年的双十一为未来的新零售和新制造带来更多的畅想。”对于有声音怀疑双十一数字是否真实,马云称:“这很正常”。马云回答:未来10年到20年最大的挑战和机会是线上和线下的结合,传统和互联网的结合。马云回答:在阿里还是孩子的时候过度关注GMV是合适的,但现在过度关注GMV会造成误解。我们打造的是一个经济体,20年之后,世界会产生崭新的网络状经济体,进行全球买全球卖,我们想做的是这个。GMV并不表示阿里巴巴是什么,相反,过度关注GMV只会觉得阿里只是一个电商,阿里还有有云计算、有物流等等。【11月11日 22:30】董本洪说,昨晚双十一晚会互动量超过世界人口数在交易额到达1111亿元后,阿里巴巴CMO董本洪在媒体中心透露了这次双十一的营销亮点:1、奇瑞直播连环碰撞试验,这个直播直接卖掉了504部奇瑞汽车。2、在11月3号进行了接近6小时爆款清单直播,整个清单直播超过一千万人收看。3、昨晚双十一晚会互动量有78亿次(包括点赞、押宝等)大于世界人口数。晚会冠名方上海家化,昨晚晚会期间进店次数超过1300万人次,是平时的十倍。【11月11日 22:12】天猫交易额到了1111亿22:12:03,2016天猫双11全球狂欢节交易额超1111亿,无线交易额占比82.04%【11月11日 18:56 】交易额破千亿依据阿里官方披露数据,18点55分36秒,交易额突破1000亿,无线交易额占比82.42%,覆盖224个国家和地区。【11月11日 18:40】阿里要在腾讯家门口搞个大新闻天猫双11狂欢节当天,阿里巴巴宣布将继续加码深圳的投入。在签约当天,马云还同深圳市委书记马兴瑞、深圳市长许勤一起宣布,深圳阿里中心正式建成启用。按照协议,深圳市政府支持阿里巴巴集团及蚂蚁金服集团与政府职能部门、驻深部门在公安、海关、水务、交通、医疗、教育、社会保障等领域利用大数据、云计算开展合作。阿里巴巴集团将为深圳市制造企业提供工业智能制造转型解决方案,帮助深圳制造企业转型升级。#这是要在腾讯家门口搞个大新闻#【11月11日 16:00】阿里刊登的这些报纸广告,几乎把各省份都覆盖了从深圳特区报到羊城晚报,从新京报到长沙晚报,从杭州日报到华西都市报……感觉阿里巴巴把全国各地都市报广告都刊登了。【11月11日 15:20 】天猫交易额到912亿在15点19分19秒,天猫交易额达到912亿,超过2015年双11全天。在14点33分36秒, 菜鸟单日物流订单量超过4.67亿,超过去年双11全天,创历史新高。【11月11日 15:00】来看看各品类商家排名按照交易额排名,截止14:00——天猫美妆类目 TOP 5商家:百雀羚、SKII、巴黎欧莱雅、自然堂、雅诗兰黛天猫男装类目 TOP 5商家:GXG、森马、优衣库、太平鸟、杰克琼斯天猫女装类目 TOP 5商家:优衣库、ONLY、波司登、乐町、韩都衣舍天猫手机类目 TOP 5商家:苹果、荣耀、小米、魅族、华为【11月11日 14:30】京东公布交易数字,截止12点交易额同比增长78%截至11月11日12:00,京东商城交易额同比增长78%。来自移动端(包括京东移动客户端、京东微信购物和京东手机QQ购物等在内)下单量占比突破85%。截至12点,地域下单量排行榜依次是:广东、北京、江苏、上海、四川,好物低价让更多消费者选购到了心仪的商品。截至11月11日12:00,京东销售额Top5品类为:手机、平板电视、洗衣机、空调、冰箱。累计订单量Top5品类为:手机、平板电视、婴儿尿裤、纸品湿巾、洗衣机。【11月11日 14:00】VR 购物天猫今年开辟了VR 会场——Buy+ 频道。首批进驻 Buy+ 的品牌包括梅西百货、塔吉特、宝洁、秋叶原动漫店 Tokyo Otaku Mode 等。在下午的会场中,阿里给媒体们准备了VR设备,一会虎嗅君就要体验VR购物了。VR购物什么感觉?可以戳这里,看实际。【11月11日 12:40】 支付宝发微博承认凌晨部分地区出现宕机今天凌晨交易高峰的时候,有用户天猫客户端出现了“UnionPay is error”的报错字样,有网友分析说这是银联系统出错导致的。今日中午支付宝发了一条长微博,来解释这个事情,千言万语总结一句话:凌晨确实宕机了。。图片很长,就不贴了,感兴趣的可以戳。【11月11日 12:00】交易额破800亿依据阿里巴巴今日中午公布的数据,截止12:00,2016天猫双11全球狂欢节交易额807亿,已经接近去年双十一全天交易额,无线交易额占比83.62%。截止12:00:00,2016天猫双11全球狂欢节各省(区、市)交易额TOP10:广东省: 9281357852.7015浙江省: 7875921218.6198江苏省: 7567001712.5883上海: 6302147147.5573北京: 4529827448.7047山东省: 4001392268.562四川省: 3473624656.6484湖北省: 3310110862.3286福建省: 3153262252.4422河南省: 3022185858.253截止12:00:00,2016天猫双11全球狂欢节消费县TOP10:江苏昆山浙江义乌浙江慈溪江苏常熟江苏江阴福建晋江浙江乐清江苏张家港浙江余姚四川郫县【11月11日 11:25】优衣库全店售罄,韩都衣舍交易额破3亿10:53,韩都衣舍宣布交易额突破3亿,去年全天2.844亿的纪录,已经刷新。今日上午,优衣库天猫旗舰店挂出全店售罄公告。这是双11历史上,优衣库第一次出现所有售罄的情况,并且还是在双11开始不到一半时间,因此行业对此有各种推测,主要分为三个方向:一是优衣库违反了天猫规则被罚了;二是优衣库认为核心在线下店,线上双11卖得多亏得多,不必去争排名;三是这事是高明的公关手段,双11期间所有商品下架迅速在朋友圈刷屏为优衣库挣族了关注度。菜鸟网络提供的数据显示,截止到11日10点,双11全球狂欢节全网物流订单数达3.65亿,电子面单数达1.1亿。【11月11日 10:00】天猫交易额破700亿10:00 ,2016天猫双11全球狂欢节交易额721亿元, 无线交易额占比 84.41%,去年的双十一全天交易额是912亿元,不出意外的话,在中午天猫会破去年全天记录。【11月11日 9:30】插播一条手机圈的信息今日8:00,天猫官方数据显示,手机品牌前五分别是:苹果、荣耀、魅族、小米,华为。8:24,小米公布数据天猫支付总金额破7亿元,手机销量第一。凌晨4分40秒,荣耀官方宣布,销售额破亿,成为天猫双11手机品类最快破亿品牌。5分23秒,小米宣布破1亿元大关。#苹果没有说什么。。【11月11日 9:00】京东加入数字竞赛今日早间,京东开始公布双十一数据,和去年一样京东并未透露具体交易额,而是把下单量和往年进行对比:在29秒,京东下单量突破了2010年双11的全天纪录,随后3分37秒、15分钟、1小时13分钟,分别突破2011到2013年双11全天记录。11月11日凌晨0点12分49秒,上海市嘉定区的李女士收到了刚刚从京东上购买的飞利浦4K电视,这是今年京东“双11”配送的第一个订单。【11月11日 8:00】交易额已破600亿今天早上交易额增速开始放缓,截止8点整,2016天猫双11全球狂欢节交易额619亿元,无线交易额占比84.93%。【11月11日 02:30】交易额到500亿元02:30:20,2016天猫双11全球狂欢节交易额超500亿元,无线交易额占比83.72%。阿里巴巴CEO张勇连线媒体中心,表示今年双十一开场1小时,两个数据创造了纪录,即开场订单交易的创建达到每秒钟17.5万笔,去年的纪录是14万笔。这个数据同时创造了另一个记录,支付达到每秒12万笔,去年8.59万笔。  支付方面,今年双11,支付宝前1小时的支付笔数,超过了2013年双11全天的1.88亿笔。1小时06分,其支付笔数突破了2亿笔。  前1小时,支付宝的移动支付笔数占比达90%。  双11的物流速度再破记录,开场仅13分钟,第一单包裹已经顺利送到佛山市民手中!#这个……可能该市民下单的是楼下的便利店?  而跨境第一单则出现在杭州,28分钟完成签收。【11月11日 01:00】交易额到365亿元到1点钟,天猫交易额超362亿元,已超过2013年双十一,无线交易额占比84.3%。【11月11日 00:07】交易额超100亿在6分58秒时天猫交易额破100亿,去年天猫双十一在第12分28秒时成交额突破100亿元。【11月11日 00:01】天猫双十一破记录,52秒破10亿交易额11月11日凌晨,阿里巴巴天猫双11活动正式拉开大幕,在52秒时天猫交易额破10亿,去年这一时间为1分12秒。【11月10日 23:40】马云出场变魔术马云上场,现场表演变魔术。【11月10日 23:22】美股开盘,阿里股价下挫虽然天猫双十一大促还有不到一个小时就要开始,但这并没有在资本市场上给阿里巴巴带来利好。今日美股开盘,阿里股价一路走低,截止23:22分,报每股93.61美元,下跌3.06%,创5日来新低。【11月10日 22:00】水果姐缺席晚会,因为美国大选?“天猫双11狂欢夜”在官方微博在11月6日的时候正式公布周笔畅将在双11晚会现场与自己的偶像“水果姐”Katy Perry同台表演《Rise》,不过今晚“水果姐”并没有现身,只剩下周笔畅独自演唱。今天上午,Katy Perry 更新了微博,说自己因家庭的紧急事务,临时取消参加原定的“双十一”晚会。Katy Perry 是希拉里的铁杆支持者,但在昨日的,取消行程莫非与这事相关?【11月10日 21:05】马云:中国电商要变天在双十一之前,,被问及阿里是否触及天花板时,马云说了句:“太没想象力了”。以下是采访节选:未来的纯电商会日子很难过。未来三十年,短的可能五年到十年,就能看到巨大的变革。纯电商没有跟线下的配合是走不久的,同样的,如果线下依旧不去拥抱互联网,这也会走不久。所以我们要提醒大家,天很快要变了。不是互联网和电子商务消灭了传统零售,而是落后、保守、自以为是的思想消灭了传统行业。我们必须拥抱新的技术。在未来30年,将会发生天翻地覆的变化。说电商有天花板,太没想象力了。电商至今只占了中国零售的10%。今年阿里形势最好,但这个时候不变革,阿里走不到未来。所谓,在阳光灿烂的时候修理屋顶。【11月10日 21:00】来个舞台全景图【11月10日 20:40】虎嗅的脑洞出场还记得《感觉身体被掏空》这首“加班狗”之歌么,他们的唱作者彩虹合唱团出现在今年双十一晚会的现场。作为今年虎嗅节脑洞的候选项目,虎嗅曾在今年9月份和合唱团团长、主创金承志聊了聊,在谈到这首歌的创作过程时,他说:。【11月10日 20:15】晚会开始,后台出现“高帅富”组合20:00,天猫双十一晚会开始,在媒体直播间里出现了浙江卫视主持人华少的身影马云与科比和贝克汉姆的合照在网上流出。在开幕前晚,马云为到场参加天猫双11全球狂欢晚会的“超级碗之王”的制作人大卫·希尔、篮球明星科比、足球明星贝克汉姆、贝嫂维多利亚·贝克汉姆、乐队OneRepublic以及歌手李玟、侯佩岑等举办了酒会。合影中,科比、贝克汉姆、马云三人按身高一字排开,被网友戏称为“三格手机信号”,也是“高帅富”组合。【11月10日 19:55】阿里的“双11”晚会已进入倒计时天猫双十一晚会在今晚20:00于深圳大运中心体育馆召开,虎嗅君已经到达现场的媒体间。《福布斯》杂志刊文称,今年的双十一销售额有望同比增长40%,达到200亿美元(约合人民币1360亿元),去年天猫交易额为912亿元人民币。今年是天猫双十一购物节召开的第八年。

和摩拜红色的车轮一样,摩拜融资的速度和金额也在不断涮新,资本宠儿的摩拜红到不能再红。新年伊始摩拜就对外宣布获得巨额融资。而这距离摩拜单车上一轮融资才不到3个月时间。本文来自,内容略有删减。1月4日,本年的第二个工作日,摩拜单车宣布完成2.15亿美元(约合人民币15亿元)的D轮股权融资。本轮融资有腾讯、华平投资领投,携程、华住、TPG 等成为摩拜新引入的战略和财务投资者;红杉、高瓴等现有股东均跟投本轮融资。 以下为摩拜单车CEO王晓峰接受专访内容整理:CE:王晓峰:摩拜办公室原来只在一个城市,现在在七个城市。北京最早的办公室是100-200平方米,现在在找上千平方米的办公室。员工数年底至少增长了30倍。年初没敢有想过公开数据能够进入App Store主流排行榜。过了十一之后,排名蹭蹭开始不断上升,超过12306觉得已经很疯狂了,后来超了携程。到最后我们第二的时候,就看着滴滴在我们前面,然后突然之间有一天就翻过去了,就成为(旅游类别)第一了。CE:王晓峰:什么都没做。地铁广告没看到吧?电梯广告没看到吧?报纸广告没看到吧?什么关键字广告也没看到吧?视频广告没看到吧?也没有买优化排名,也没有代言人,就是逐渐积累,前提是做了真正满足人们需求的产品。最不该花的钱是广告。广告没什么技术含量。(打广告)花钱的事大家都会,不解决问题。CE:王晓峰:花在人身上、研发上、制造上,我们刚建了第二个生产基地。王晓峰:生产制造比较复杂,我们的确碰到了一些小问题。所幸都没有影响大局。真正介入生产制造环节,发现里面非常多学问,不是我们想那么简单,所以要敬畏生产之道。CE:王晓峰:我是觉得下半年我们开始把共享自行车这个事带火,有很多因素。首先,大家还没大想明白这辆车尽可能的低维护有多重要,比如链条不能松、车胎不能没气、车辐条不要很容易断、车身不要几个月生锈,大家想得还不够。我们花了很长时间去想,车辐条怎么不断,我们用了心,现在没有一个断的。全铝车身,所有部件都做了防锈处理,拿水一冲,就跟新的一样。第二,我们花了很多时间做一把七八十分的智能锁。其他人做不出来。最关键是,现在我们握了30几个专利在手里,我们还挺酷的吧?一个初创企业有这么多专利。甚至银色车身跟红轮子都是我们的专利。CE:王晓峰:(对速度)不满意,还可以更快。2016年一年才融五轮,我希望融六轮。城市扩张也不够快,才6个城市(截至2016年12月初),希望更多一点,招人不到1000,我希望更多。CE:王晓峰:这个事情挺复杂的,跟整个移动网络、物联网有关,跟软硬件配合、使用场景有关。其实我们一直在提高。CE:王晓峰:跑得更快,更好改善产品体验,让用户喜欢你。用户还挺喜欢我们的,下载量大。CE:王晓峰:对的,至少保持一个平衡。现在还没太变形。CE:王晓峰:很多啊。比如开锁成功率,的确不到100%。CE:王晓峰:随着用户基数扩大,车辆密度的增加,我会逐渐缩小判断时间。最早,五天以上没被骑我才去看他。现在密度上来,人多了之后,四天,三天,24小时就会关注。CE:王晓峰:对于任何创业企业而言,都需要时间来探索商业模式,目前我们还专注于提高用户体验,暂时还没想盈利的事。外边那些人经常没去花时间想,就简单算一个数,没那么简单。对我们来讲,这个模式全世界没有,不能指望既有商业模式来套。举例来讲,1998年,Larry Page和Sergey Brin两人创立谷歌时,当时所有网站都希望用户停留时间越长越好,可以卖展示广告,而他们希望你来谷歌找到东西就走,停留越短越好,停留时间决定了解决效率。如果谷歌硬生生把用户往网站留,可能没办法做点击广告了,这跟展示类广告背道而驰。1998年来问Larry,你怎么赚钱?他想出来一个新的通过点击赚钱的方法。我们要(像谷歌一样)想办法琢磨一个过去大家没有想过的盈利模式。为什么你要束缚我呢?让子弹飞一会儿。CE:王晓峰:危险在于,对一个创新公司,所有的创新结果,都是人弄出来的,如果没有好的人,好的凝聚力或者文化把这些人聚集在一起,就没办法持续做创新的东西。如果没有创新的东西,很快会被人抄袭、逆向研发给追上,然后你就废了。特别重要的是,你得有这套人,这些人天天拼命想一些更聪明、更有创造性、更快的达到目的的方法。CE:王晓峰:人!特别缺人!每个方面都缺!CE:王晓峰:技术。我们从来没觉得自己是自行车租赁公司,我们是一个技术公司。CE:王晓峰:我觉得每一段职业经历都会学到很多东西。比如产品思维挺重要的,我们自己有强烈的感受,从上往下,抠产品的每个动作。比如谷歌的高要求,我记得特别深就是“10倍速”,如果一个事情没有比原来10倍好你就不要做了,这还是很疯狂的一个想法。资本的看法2016年共享单车的确是火了,并在短时间成为了现象级产品,成功接下共享出行滴滴的接力棒,但经历过共享出行行业发展的人们,对于共享单车更多的认为是行业存在“虚火”,资本知识在盲目跟风,缺乏盈利商业模式的共享单车,烧完钱还能干点什么。对此华平中国区联席总裁魏臻表示,当初华平投资摩拜时,做了大量分析,曾详细调研了国内15个城市的政府公共自行车项目,以及国外纽约、巴黎、里昂等城市的模式。他指出,华平投资摩拜并不是跟风。关于中国出行市场,华平从投神州租车开始就一直在跟踪。“中国一天有30亿人出行,出租车和专车是非常大的市场,但最后两公里的痛点一直没有解决,摩拜其实解决了金字塔下半截最后两三公里的需求。而且共享单车市场增长非常快,几乎没有营销费用的情况下还能保持快速增长,极为罕见,说明它解决的是人群的刚需。”魏臻说。

作者 | 土妖“我们大部分人的人生是以一种妥协来结束的。”岁末年初,回顾中国的互联网行业,可以说,王小川可能是最忧伤的那些“中年男人”的代表之一。 1月14日,在2017年的极客公园GIF大会上,搜狗CEO王小川大谈人工智能,同时现场还宣布正式上线“海外搜索”产品。按照王小川的说辞,这一产品使用了搜狗最新的“神经网络及其翻译技术”,能够帮助不精通英文搜索的中国用户,搜索和阅读到全世界的医疗、科技、人文信息,号称是全世界范围内第一次把深度神经元网络翻译系统与搜索相结合的产品。最后,王小川还撂下了这样一句话——“跨语言沟通一旦实现,通天塔的故事将改写。”一副改变世界、舍我其谁的面孔。 不过,话音未落,搜狗这款挂着“搜索全世界”、“海内外文化交融”标签的伟大产品,就遭遇到了业界的集体吐槽和讥讽,因为搜索体验上可能连“及格线”都没达到。那么问题来了,这款王小川嘴里的海外搜索神器及所搭载的晦涩难懂的“神经网络翻译技术”,究竟含金量如何呢?更引发一众网友拍砖的是,很快有人发现,“搜狗海外”与去年5月发布的“英文搜索”如出一辙,当时采用了微软必应的英文信息数据。如此新瓶装旧酒的玩法,难道是在拿技术当儿戏吗?搜狗和王小川如此怪异的举动背后,饱含了什么样的隐隐忧伤? “高深”的翻译技术真的经得住考验吗? 诚然,正如王小川在“海外搜索”产品发布的现场所讲的那样,如果技术没有含金量,要将技术变成产品,并有规模用户使用,是基本不可能的。即使能投机取巧获得一定用户,最终也很难带来太大的商业价值。可以说,技术不过硬,越发展到后期,用户规模越大,后期的风险与危机就越大。 但就是这句话,可能让王小川夸下海口的“海外搜索”,搬起石头砸了自己的脚,问题恰恰出在所谓的“神经网络翻译技术”上。 根据王小川的介绍,“海外搜索”使用了搜狗的神经网络机器翻译技术,中国用户在海外搜索界面输入中文时,将自动翻译成英文,并检索世界范围内的海量英文信息,最终还能实时地将搜索结果页转化为中文。但这一技术的“真相”可能并非如此,体验也相当糟糕。 比如“海外搜索”可能并不是新产品,早在2016年5月,搜狗就发布了一款名为“英文搜索”的产品,当时与微软旗下的必应达成搜索技术合作。有网友进行一番对比后发现,两者的搜索结果惊人一致。所以可以推测,“海外搜索”仅仅是旧产品套了件新外衣而已。再者,“海外搜索”的用户体验让不少网友哭笑不得,与专业相去甚远,有网友搜索国内明星发现,范冰冰成了“风扇”,孙俪变成了“太阳”,赵丽颖成了“zhaoliying”,存在拼音与英语混淆的低级错误。 其实,这已经不是搜索第一次在机器翻译技术上“出丑”了。在去年的乌镇世界互联网大会上,王小川“大秀”实时机器语音识别并同步中英文翻译技术,当时这一技术就被网友热烈“吐槽”,在专业词汇、句式语法上出现各种“瑕疵”,甚至把“深度学习”翻译成了“depth of learning”。有网友感叹,这种低劣水平的机器翻译、同传技术喊着要取代人工同传,简直是个笑话。同样的尴尬在随后王小川在香港科技大学的讲堂现场再次上演,被指出了诸多翻译错误。 或许可以用“半成品”来形容搜狗的机器同传、神经网络翻译技术。当然,可能王小川对自家的技术也信心不足,所以王小川一边喊着“走向世界”的同时,也给自己留了台阶下。拿这次“海外搜索”产品来说,他表示,目前因为有些词汇还无中英一一对应的翻译结果,所以还做不到完全对应,相信会在未来解决。但轻松松松这样一句话,网友们可能不会答应,也远不是打造一款完美、极致产品该有的对技术敬畏的态度。 公关过度,王小川成AI领域的“演员”了吗? 在急功近利、赚快钱的思维主导市场后,营销炒作的边界正被不断突破,一些企业靠抖机灵、玩小把戏来博得市场、品牌上的“出位”。而且一旦企业跨出去第一步后,很容易一发不可收拾,陷入到这一怪圈儿当中。 搜狗就如此,而且这已经不是王小川第一次遭“吐槽”了。不少长期关注搜狗和王小川的人会有明显的感觉,过去,王小川是典型的技术宅男,很少在公开场合露面,只为自家的场子站台,甚至都不怎么接受媒体的采访。哪怕是在公司内部发言,嘴巴也是相当专业和严谨。因此,搜狗一度被业界称为是“技术与工程师文化”驱动的企业,是互联网行业里为数不多的技术派选手,受到同行的尊敬。但如今,画风陡变,滑到了另外一个极端。不少人开玩笑,王小川大有变成AI领域“戏子”的态势。 当然,外界有这样的感触并非偶然,也不会“冤枉”搜狗,我们可以举几个例子。 去年5月,搜狗“英文搜索”宣布上线前,搞了一场与谷歌的“碰瓷”行动。媒体报道,当时适逢谷歌I/O大会期间,搜狗事先放出消息称,将与谷歌展开相关合作,甚至传言升级到了“谷歌回归中国”的层面,搞得沸沸扬扬,但最终成了一场“闹剧”。谜底揭开后,搜狗与微软必应搜索技术达成合作,并推出了“英文搜索”和“学术搜索”的产品。这一结果遭到了网友的狂轰乱炸,被指亵渎了网友的感情,也“消费”了谷歌。 实际上,搜狗与王小川类似的一幕幕公关炒作事件不断上演。在人工智能领域,王小川更是频频现身各大公开场合,不仅针对竞争对手放嘴炮,还时不时冒出一些惊天言论,关注度指数飙升。甚至过去王小川本人拒绝的综艺节目,比如《我是创始人》、《一站到底》等舞台上,王小川已经成了常客,挂上了时尚、大佬、娱乐的形象标签。身边不少朋友感叹,过去低调、谨慎的工程师已然摇身变成了“戏子”,浮夸、大忽悠成了常态,这种大反转的戏码让很多人难以接受。 是被逼得走了歪路?这样的搜狗令人担忧 当然,我们并非拒绝“事件营销”,在用户口碑、用户参与变得日益重要的今天,通过制造或搭车契合用户情感需求的事件,获得更大的品牌曝光和用户关注,是值得每一家企业学习的。但这里面有一个前提,不能为了炒作而丧失底线。往往,越是话语权弱或走下坡路的企业,越容易犯孤注一掷的毛病。 搜狗公关炒作画风的转变就存在这样的原因。有业内人士为搜狗“开脱”。一方面,互联网行业的娱乐玩法尺度越来越大,公关炒作成风,只要能吸引眼球和注意力,就可以炮制出一场场的大戏。搜狗一改传统工程师面孔,也是被逼上了歪路,无奈之举。另一方面,近年来,在移动互联网行业里,搜狗的话语权和声音越来越弱,搜索作为最大的变现产品,始终未能突破百度的防线,相差很远。而且搜狗曾主打的输入法、浏览器和搜索组成的“三级火箭”的模式已经过时。这意味着,搜狗已经日益成为一个不“入流”边缘选手。 正是这样的尴尬处境,让搜狗与王小川不得不改变玩法,频频借嘴炮与制造事件来刷存在感。 搜狗与王小川选择在人工智能领域持续发声,玩的是“小聪明”,短期受益,但长期受损。目前来看,人工智能已经成为互联网及各大行业的风口,保守预估的话,也能再火爆三五年。所以复盘一下搜狗和王小川的“语录”及“演出”,大都围绕着语音交互、机器翻译、智能技术等技术概念展开。可见,搜狗正把人工智能看作是救命稻草,试图抓住重新在互联网行业里“上位”的最后机会。只不过,蹩脚、拙劣的公关“表演”过度的话,很容易适得其反。 当然,最近传出搜狗或在年内IPO的消息,让这一切终于“水落石出”了。上市的话,搜狗需要一个美好的概念和足够吸引投资者的故事。与人工智能扯上关系,更能抬高搜狗的身价,获得更高的估值对价。甚至更有人脑补和猜测,夹在搜狐与腾讯两大股东间的搜狗,限制了搜狗独立发展和战略规划的自由度。对于这种“无所适从”的状态,王小川已经心生倦意。在不少“后生晚辈”纷纷上市、融资后,价值不断“缩水”的搜狗很难回到“一线”,于是乎,王小川可能会选择“套现”。只不过,这样的搜狗恐怕前途越来越渺茫了。 学霸如小川,自然知道——人,终究还是要学会和自己和解。但愿他不仅知道,也能够做到。这样,或许才会更加澄净清朗,更加云淡风轻!

经过了资本市场的泡沫与寒冬,洗衣类O2O独角兽e袋洗开始回归线下。9月14日,洗衣类O2O企业e袋洗宣布,经过调整后,战略中心已从平台建设转移至整合线下洗衣店。近日,《中国经营报》记者了解到,e袋洗自在连续获得A轮B轮融资后,将业务扩大至餐饮、家政等领域,但自今年3月以来,e袋洗关停平台业务,并推出“城市合伙人”计划、入股台湾衣贝洁,重拾对洗衣业务的重视。业内人士认为,洗衣领域存在品牌集中度较低、消费频次不高、用户消费习惯尚未养成等问题,e袋洗需要整合线下资源,实现线上与线下的融合。“跑马圈地“烧钱扩张2013年年末,e袋洗上线,成为较早进驻O2O领域的洗护企业。用户只需将待洗衣物装进指定的洗衣袋里,通过微信或者APP预约上门取件时间,2小时内有专门取送人员上门取件,在72小时内以挂件送回。从取件到洗衣,全程高清视频监控。得益于区别传统洗衣行业的差异化特点,和领域中先到先得的时间优势,e袋洗在发展初期颇为顺利。根据其官方数据显示,2014年6月,微信单日订单量过千;2015年4月,e袋洗日订单量突破10万单。优异的市场表现使e袋洗很快就成为了业内的独角兽,同时引起资本垂涎。2014年7月,e袋洗获得腾讯2000万元融资,同年10月,获得经纬、SIG近2000万美元A轮融资。去年8月,e袋洗又完成了B轮1亿美元融资,由百度领投,A轮投资方经纬中国、SIG跟投。而e袋洗的其他的竞争对手也获得了充裕的资金。洗衣邦于今年4月获由英诺天使基金、北软天使基金的1000万元的pre-A轮投资;邦美智洗获英诺天使基金数千万元的天使轮投资;启斌资本和纽信创投于今年2月向多洗注入4500万元的A轮资金。有了充足的资金,e袋洗的业务版块也随之扩张至生活服务的其他领域。e袋洗CEO陆文勇坦言,去年此时,由于资本进入,e袋洗希望能用更短的时间拿下生活服务市场。于是在洗衣业务上推出了小e管家平台,覆盖洗衣、餐饮,甚至遛狗、维修等邻里之间可以互相帮忙的业务。e袋洗的愿景是,“未来,你和你的邻居阿姨共享厨房,上班的时候,让她帮忙看着你的孩子,下班后你顺带帮着她从市场上带块豆腐。小e管家平台勾勒的是一个人人互助的社区服务”。其中的“小e管饭”是该平台之中的一大重要版块。当时“私厨共享”思维备受推崇,除e袋洗外,还有“妈妈的菜”等理念的公司加入,以对应“吃饭”这一更高频用户需求。据悉,“小e管饭”是小e管家内部孵化项目,主打社区共享经济概念,在2015年12月1日e袋洗两周年暨新品沟通会上,小e管饭首次亮相,日单量达2000单。但好景不长,2015年底,O2O平台靠烧钱跑马圈地的扩张方式触及了资本底线,撤资、倒闭现象席卷整个O2O市场。平台业务被迫收缩今年2月,家厨平台“妈妈味道”宣布当月末将停止服务。2015年8月,主打用户情感需求的私房菜制作与配送平台“妈妈的菜”也宣布暂停运营。而另一家共享厨房模式“蹭饭”则对外宣布从去年的12月份开始,公司已经决定维持目前的运营情况,未来将不花精力在“蹭饭”的业务上,专心打造其他业务。而“小e管饭”则在今年3月正式宣布暂停业务,30多人的团队也仅剩十几人,CEO 高萌也已于今年年初离开了公司,公司全年的市场预算仅剩去年的十分之一。对此e袋洗表示,关闭的原因是由于食药监部门今年出台网售食品的政策原因。然而,业内人士认为,e袋洗关停小e管饭业务,其原因并非仅仅是政策禁令的出台。今年3月,腾讯研究院推出了《中国分享经济风潮全景解读报告》(以下简称为《报告》),《报告》认为,中国现有经济处在资源共享的第一层级,私厨作为最先兴起的概念之一,携带了非标准化+情感化+制作非规模化的基因,相对的高成本使私厨更适合独立小众化的运营方式,而不面向中低端用户的线下餐饮社交,会面临低频消费等缺陷。中国电子商务协会网络营销研究中心专家委员唐兴通认为,将私厨说法向下延伸,做私厨外卖的企业,褪去“私厨”的情怀外衣,与饿了么、美团外卖并没有本质差别。“共享厨房模式一方面存在着成本结构的问题,另一方面公司的流量存在着很大的局限性。况且社区阿姨端无法大量地供应菜品,并且品质很难保证统一,给予消费者的价值就被大大降低,这样导致这些公司的流量很局限,而对于平台来说,流量无法保证,就无法盈利。”唐兴通说。同时,根据北京市食品药品监督管理局本月底将出台《北京市网络食品经营监督管理办法(试行)》规定:入网食品经营者不得通过互联网销售散装熟食、无包装的散装食品。未取得食品经营许可的个人,不得通过互联网销售自制的食品。从开始的O2O到小e管家平台,再到后来缩小业务范围专注洗衣服务,e袋洗的发展就像是互联网O2O行业的缩影。对于e袋洗收缩战线的选择,唐兴通认为,由于曾经资本过热催生了大量泡沫,不仅使此类企业数量井喷,也使很多公司在发展初期迷失了方向,特别是新创企业,在没有巩固原有的基础业务的时候便大肆扩张,颇有“贪心不足蛇吞象”的嫌疑。整合线下仍需提高用户黏性e袋洗向《中国经营报》记者回复称,公司的战略已经调整为,整合线下的门店资源,将更多各种小作坊、夫妻店纳入到自己的商业版图中,并通过自身更强的专业性,引导整体的服务水平提升。“洗衣O2O的模式有一定的市场需求,但面临一些挑战。中国现有的信任机制环境中,并不是所有衣服都放心拿出去给他人洗。洗护没有统一的标准,消费者对O2O洗衣缺乏信心;再者,每个小区就有洗衣店,店铺信任基础比较好,现有的模式可以解决消费者的痛点。”艾媒咨询CEO张毅说。“洗衣O2O市场还未成熟,目前能够提供服务的仅限于一线城市和少量二线城市,且地域分布不同,各个城市的市场占比差异较大,在企业成长期,线下资源的获取是必由之路。”e袋洗公关部负责人告诉记者,重新整合线下资源是e袋洗的战略重心,当前该公司正在实行“城市合伙人”计划,在二三四线城市物色、吸纳一批有资金实力和行业资源且理念一致的伙伴,依靠中央工厂和小e管家,共同打造、经营城市洗护生态圈。然而与外卖、叫车O2O不同的是,洗衣类O2O的消费频次明显要低。这一天生缺陷让诸多O2O创业公司倒在A轮或B轮融资上。艾瑞网《2016年中国O2O行业发展报告》认为,本地生活O2O服务质量将成发展突破口。当前市场已从单纯价格导向的消费引导,向品质、便利、特色的价值导向转折,而O2O平台使得商户的信息和评价透明公开,可提升服务质量、加强和消费者的互动,在消费者中维护良好的口碑。此外,地推与补贴的营销模式,资金的投入无法刺激用户转化率和黏性提升,提供用户更个性化、深度便利的服务才是发展核心,在O2O企业盲目发展的泡沫之下,将产品服务与品牌形象匹配,带给客户极致的服务和便捷的体验,提升用户忠诚度与粘性度,是初创企业首要考虑的问题。“洗衣O2O的市场其实比较有限,所以不会有BAT这样的公司从斜侧杀出,扰乱现有的市场格局,如果能回归到商业模式的本质,提升为用户带来的价值,像e袋洗这样的企业是有希望在其中分得一块大蛋糕的。”唐兴通说。

分类:财经

时间:2016-03-02 08:12:12